Analisi e strategia
Analizziamo azienda e catalogo, selezioniamo i prodotti e valutiamo competitività, costi e margini potenziali per definire le priorità del progetto.
Cosa facciamo
Più canali.
Un’unica regia commerciale.
Dal catalogo al cliente, coordiniamo gestione delle vendite e sviluppo commerciale in Italia e verso nuovi mercati internazionali.
Marketplace e operatività
Selezione e attivazione dei canali, gestione delle offerte, monitoraggio di ordini, tracking e scadenze. Coordinamento con il partner per la continuità commerciale.
Ecommerce e localizzazione
Coordinamento dell’ecommerce e adattamento dei contenuti al mercato italiano, con il supporto dei fornitori tecnici incaricati.
Customer care in italiano
Assistenza prima e dopo l’acquisto, informazioni sugli ordini e coordinamento di reclami, resi e rimborsi con l’azienda partner.
Reputazione online
Monitoraggio delle recensioni, risposte professionali e individuazione delle criticità ricorrenti per migliorare il servizio.
Sistemi di pagamento
Valutazione delle alternative, dei costi e delle condizioni operative. Coordinamento dell’attivazione e verifica del percorso di acquisto.
Marketing e comparatori
Selezione dei prodotti da promuovere, coordinamento delle campagne e monitoraggio di traffico, conversioni e sostenibilità degli investimenti.
Sviluppo commerciale B2B
Ricerca di clienti professionali, qualificazione dei contatti, coordinamento di preventivi e sviluppo delle relazioni commerciali.
Direzione e reporting
Un referente per coordinare priorità, attività e fornitori. Report periodici su vendite, performance e opportunità di miglioramento.
Sviluppo dei mercati
Dal mercato nazionale a quello internazionale.
Affianchiamo le aziende italiane nello sviluppo verso nuovi mercati e le aziende estere nell’ingresso in Italia. Partiamo dai canali già attivi e definiamo insieme gestione, localizzazione e nuove opportunità.
Vuoi vendere in Italia?
Per le aziende tedesche ed europee gestiamo contenuti e aggiornamenti del sito in italiano, customer care prima e dopo la vendita, ordini e relazioni con i clienti. Un presidio locale, anche senza nuove implementazioni tecniche.
Vuoi crescere all’estero?
Valutiamo mercati, canali, catalogo e sostenibilità commerciale. Coordiniamo le attività di espansione e le competenze locali necessarie, con un percorso graduale e personalizzato.
Ruoli chiari, responsabilità definite.
Il partner mantiene stock, logistica, contratti e incassi. I fornitori tecnici realizzano le integrazioni concordate. Channel Bridge coordina il progetto commerciale e i flussi operativi.
Il prossimo passo