Ihr Partner für mehr Onlineumsatz.
Ihr Unternehmen ist unser Ausgangspunkt.
Wir unterstützen Hersteller, Distributoren, Groß- und Einzelhändler beim Start und Ausbau des Onlinevertriebs und nutzen vorhandene Produkte, Bestände und Strukturen.
Vom Onlineshop zum Marktplatz, vom Preisvergleichsportal zum Geschäftskunden: Wir wählen geeignete Kanäle aus und koordinieren ihr Zusammenspiel.
Unsere Vorgehensweise entdecken →Wir unterstützen italienische Unternehmen bei der Expansion in neue Märkte und internationale Unternehmen beim Markteintritt in Italien. Ausgangspunkt sind Ihre bestehenden Kanäle; Betreuung, Lokalisierung und neue Chancen definieren wir gemeinsam.
Für deutsche und europäische Unternehmen betreuen wir Websiteinhalte und Aktualisierungen auf Italienisch, den Kundenservice vor und nach dem Kauf, Bestellungen und Kundenbeziehungen. Lokale Unterstützung, auch ohne neue technische Implementierungen.
Wir bewerten Märkte, Kanäle, Kataloge und Wirtschaftlichkeit. Die Expansion und die benötigten lokalen Kompetenzen koordinieren wir schrittweise und individuell.
Zwanzig Jahre Erfahrung im E-Commerce.
Auswahl und Aktivierung von Vertriebskanälen, Angebotsverwaltung sowie Überwachung von Bestellungen, Sendungsverfolgung und Fristen. Abstimmung mit dem Partner für einen reibungslosen Vertrieb.
Koordination des Onlineshops und Anpassung der Inhalte an den italienischen Markt mit Unterstützung der beauftragten technischen Dienstleister.
Betreuung vor und nach dem Kauf, Bestellinformationen sowie Abstimmung von Reklamationen, Retouren und Erstattungen mit dem Partnerunternehmen.
Sie haben Produkte und einen Katalog. Wir planen den Weg zu den passenden Vertriebskanälen.
Mehr erfahren →
Sie haben bereits einen Onlineshop oder verkaufen auf Marktplätzen. Wir prüfen, wie sich Ihre Möglichkeiten erweitern lassen.
Mehr erfahren →Zuhören, individuelle Prozesse und ein fester Ansprechpartner. Technologie unterstützt die Arbeit; Menschen begleiten Entscheidungen und Beziehungen.
Unser Ansatz →